İçeriğe geç
Rumeysa Ateş Psikolojik Danışman

SSS

Aklınızdaki sorular

Başlamadan önce net olmak hakkınız. Aşağıda en sık aldığım soruları ve açık cevaplarını bulacaksınız. Sorunuz burada yoksa, e-posta ile ya da ilk seansta doğrudan sorabilirsiniz — dilerseniz 15 dakikalık ücretsiz tanışma görüşmesinde de sorabilirsiniz.

Psikolojik danışmanlık ile psikoterapi arasındaki fark nedir?

Fark, yetki ve kapsam farkıdır. Psikoterapi, klinik tanı ve müdahale yetkisine sahip ruh sağlığı uzmanlarının — örneğin klinik psikologların ve psikiyatristlerin — yürüttüğü bir uygulamadır. Psikolojik danışmanlık ise yaşam zorluklarıyla baş etme becerilerinizi güçlendirmeyi, duygularınızı anlamlandırmayı ve değişim için somut adımlar atmanızı destekleyen, tıbbi olmayan bir süreçtir. Ben PDR (Psikolojik Danışmanlık ve Rehberlik) mezunu bir psikolojik danışmanım; psikolog veya psikiyatrist değilim, tanı koymam ve ilaç öneremem. İhtiyacınızın klinik destek gerektirdiğini görürsem, bunu size açıkça söyler ve doğru adrese yönlendiririm.

Sağlık sigortam görüşmeleri karşılar mı?

Hayır. Bu özel (cepten ödemeli) bir hizmettir; Almanya, Hollanda, Avusturya veya Belçika’daki yasal ya da özel sağlık sigortaları tarafından karşılanmaz ve sigortaya fatura edilemez. Bunun karşılığında aylarca süren bekleme listelerine girmeden, genellikle aynı hafta içinde, kendi dilinizde başlarsınız. Ücretler sabittir ve sürpriz içermez: tek görüşme €45, 4 görüşmelik paket €180.

EMDR online yapılabilir mi?

Evet. EMDR teknikleri, uygun koşullar sağlandığında online görüşmelerde de uygulanabilmektedir; bu konuda yayımlanmış araştırmalar ve yaygın uygulama deneyimi mevcuttur. Gereken şartlar basittir: kararlı bir internet bağlantısı, sabit duran bir ekran, kulaklık ve yalnız kalabileceğiniz sessiz bir oda. Görüşmelerimizde önce hazırlık ve güvenli alan çalışması yaparız; EMDR tekniklerinin size uygun olup olmadığına birlikte karar veririz. Uygun değilse bunu açıkça söylerim.

Anlattıklarım gizli kalır mı? (KVKK / gizlilik)

Evet. Görüşmelerde paylaştıklarınız gizlidir; kayıt alınmaz, üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Kişisel verileriniz KVKK ve Avrupa’daki GDPR ilkelerine uygun olarak, yalnızca randevu ve iletişim amacıyla işlenir. Gizliliğin tek istisnası, yasaların zorunlu kıldığı durumlardır: sizin veya bir başkasının hayatına yönelik ciddi ve yakın bir tehlike. Bu sınırları ilk görüşmede ayrıca konuşuruz; ayrıntılar Gizlilik Politikası ve Onam Formu sayfalarındadır.

Hangi saatlerde görüşme yapabilirim?

Görüşme saatleri ağırlıklı olarak hafta içi akşamlarıdır (Orta Avrupa saatiyle) — iş çıkışına ve çocuklar yattıktan sonrasına uyacak şekilde. Randevu takvimi, saatleri otomatik olarak sizin saat diliminizde gösterir. İleride Avustralya’da yaşayan danışanlar için Türkiye saatiyle sabah saatleri de açılacaktır. Güncel uygunluk her zaman randevu sayfasındaki takvimdedir.

Görüşmeler hangi platformda yapılıyor?

Zoom veya Google Meet üzerinden. Randevunuz onaylandığında görüşme bağlantısı e-posta ile gönderilir; ek bir program kurmanız gerekmez, tarayıcıdan katılabilirsiniz. Bilgisayar idealdir ama telefon veya tablet de kullanılabilir. Tek önerim: kulaklık ve yalnız kalabileceğiniz sessiz bir ortam — hem gizliliğiniz hem görüşmenin derinliği için.

Ücret ne kadar, ödemeyi nasıl yaparım?

Tek görüşme (50 dakika) €45; 4 görüşmelik paket €180 — görüşme başına €45. Ödeme, görüşmeden önce, sitedeki “Ödeme Yap” düğmesiyle açılan güvenli ödeme sayfası üzerinden yapılır (yeni sekmede açılır); randevunuz, ödemeniz tamamlandıktan sonra kesinleşir. Kart bilgileriniz sitemizde girilmez, işlenmez ve saklanmaz — ödeme, ödeme sağlayıcısının güvenli sayfasında gerçekleşir. Ayrıntılar Ücretlendirme sayfasındadır.

Randevumu iptal etmem ya da ertelemem gerekirse?

Görüşme saatinden en az 24 saat önce haber verirseniz iptal ve erteleme için ücret alınmaz. Daha geç iptallerde ve haber verilmeden gelinmeyen görüşmelerde görüşme ücreti yansıtılır. Acil ve öngörülemeyen durumlar elbette istisnadır — lütfen olabildiğince erken yazın, birlikte çözüm buluruz. Ben ertelemek zorunda kalırsam en kısa sürede yeni saat öneririm ya da ücretinizi iade ederim.

Kimlerle çalışıyorsunuz, kimlerle çalışmıyorsunuz?

Yurt dışında yaşayan, Türkçe konuşan yetişkinlerle çalışıyorum; odak alanlarım travma, EMDR teknikleriyle çalışma ve gurbete özgü temalardır. Çalışmadığım durumlar da nettir: akut psikiyatrik tablolar, aktif intihar düşünceleri, ağır madde bağımlılığı ve ilaç değerlendirmesi gerektiren durumlar online psikolojik danışmanlığın kapsamını aşar. Böyle bir durumda sizi dürüstçe bilgilendirir, bir psikiyatri uzmanına veya bulunduğunuz ülkedeki kriz hattına yönlendiririm. Acil durumda lütfen beklemeyin: Almanya’da 112, Hollanda’da 113 (0800-0113).

Ücretsiz tanışma görüşmesi var mı?

Evet. Karar vermeden önce kısaca tanışmak, sorularınızı sormak ve çalışma biçimimi dinlemek isterseniz, 15 dakikalık ücretsiz bir tanışma görüşmesi ayırtabilirsiniz. Bu görüşmede danışmanlık içeriğine girilmez — bir mini seans değildir; amacı yalnızca tanışmak ve aklınızdaki soruları netleştirmektir. Tamamen isteğe bağlıdır: dilerseniz doğrudan ilk seansla da başlayabilirsiniz; ilk seans zaten tanışma ve değerlendirme niteliği taşır. Tanışma görüşmesi randevu sayfasındaki bağlantıdan ayırtılır.

İlk seans nasıl geçer?

İlk seans 50 dakikadır ve bir tanışma-değerlendirme görüşmesidir: beklentilerinizi dinlerim, çalışma biçimimi anlatırım, sorularınızı yanıtlarım. Sizi buraya getiren zorluğu, geçmişini ve hayatınıza etkisini birlikte ele alır, hedeflerinizi netleştiririz. Seansın sonunda size dürüst bir öneri sunarım: neye, hangi sıklıkta, nasıl çalışabiliriz — devam edip etmeyeceğinize birlikte karar veririz. Hazır olmadığınız hiçbir konuya girmek zorunda değilsiniz. Dilerseniz ilk seanstan önce 15 dakikalık ücretsiz tanışma görüşmesi de ayırtabilirsiniz — zorunlu değildir, yalnızca kısaca tanışmak isteyenler içindir.

Süreç kaç görüşme sürer?

Dürüst cevap: size bağlı — herkese uyan tek bir sayı yok. Net bir konuya odaklı çalışmalarda birkaç paket (8–12 görüşme) belirgin bir fark için genellikle anlamlı bir aralıktır; daha derin ve eski yükler daha uzun soluklu bir eşlik isteyebilir. Bu yüzden 4 görüşmelik paketlerle ilerliyoruz: her paketin sonunda durup birlikte değerlendiriyoruz — devam mı, seyrek devam mı, tamamlama mı? Süreç asla otomatik uzamaz; karar her aşamada sizindir.

Türkiye’den katılabilir miyim?

Hizmetim öncelikle yurt dışında — Almanya, Hollanda, Avusturya, Belçika’da — yaşayan Türkçe konuşanlar için tasarlandı; saat aralıkları ve içerik gurbet gerçeğine göre kurgulandı. Türkiye’de yaşıyorsanız teknik olarak katılmanıza engel yok; ancak Türkiye’de yüz yüze ve daha geniş seçenekler mevcut olduğundan, ihtiyacınıza daha uygun bir seçenek olup olmadığını ilk seansta açıkça konuşuruz. Yakında yurt dışına taşınacaksanız, sürece şimdiden başlamak geçiş dönemini kolaylaştırabilir.

Sorunuzun cevabını bulamadınız mı? Bana yazın — ya da takvimden saatinizi seçin, ilk seansta doğrudan sorun. Kısaca tanışmak isterseniz, randevu sayfasından 15 dakikalık ücretsiz tanışma görüşmesi de ayırtabilirsiniz.

Seansınızı şimdi ayırtın

Hizmetler · Nasıl Çalışır · Ücretlendirme · İletişim

Konuşmaya hazır olduğunuzda, takvim açık.

Size uyan saati seçin; görüşmeler online, Türkçe ve tamamen gizlidir. Sorularınız için ilk seansta zaman ayırıyoruz — dilerseniz önce 15 dakikalık ücretsiz tanışma görüşmesi de ayırtabilirsiniz.

Seansınızı şimdi ayırtın

Genellikle aynı hafta içinde uygun saat bulunur.

Ücretsiz 15 dk tanışma seansı