Gizlilik Politikası (KVKK Aydınlatma Metni)

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verilerinizin nasıl işlendiği konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Veri sorumlusu: Rumeysa Ateş — Psikolojik Danışman Adres: [PLACEHOLDER: bana sor] E-posta: [PLACEHOLDER: bana sor]

2. Hangi kişisel verileriniz işlenir?

• Kimlik ve iletişim verileri: ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, bulunduğunuz ülke/saat dilimi.
• Randevu verileri: randevu tarih ve saatleri, iptal/erteleme geçmişi.
• Ödeme bilgileri: ödemenin yapıldığına dair banka/Wise dekont bilgisi (kart bilgileriniz tarafımızca görülmez ve saklanmaz).
• Görüşme içeriğine ilişkin veriler: danışmanlık sürecinde tuttuğum kısa yazılı görüşme notları. Bu notlar, ruh sağlığınıza ilişkin bilgiler içerebileceği için KVKK kapsamında özel nitelikli kişisel veri sayılır ve yalnızca açık rızanızla işlenir.
• Site kullanım verileri: sitede çerez tabanlı takip yapılmaz; analitik ölçüm, kişisel veri toplamayan gizlilik odaklı bir araçla (Plausible) yapılır [PLACEHOLDER: bana sor — analitik kurulumu onayla].

3. Verileriniz hangi amaçlarla ve hangi hukuki dayanakla işlenir?

Amaç	Hukuki dayanak (KVKK md. 5/6)
Randevu oluşturma, hizmetin planlanması ve yürütülmesi	Sözleşmenin kurulması ve ifası
Görüşme notları yoluyla sürecin niteliğinin izlenmesi	Açık rıza (özel nitelikli veri)
Ücretlendirme, fatura/kayıt ve yasal yükümlülükler	Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
Sizinle iletişim (randevu hatırlatma, bilgilendirme)	Meşru menfaat / sözleşmenin ifası

Verileriniz; pazarlama amacıyla kullanılmaz, üçüncü kişilere satılmaz ve reklam ağlarıyla paylaşılmaz.

4. Verileriniz kimlerle paylaşılır?

Hizmetin yürütülmesi için sınırlı sayıda hizmet sağlayıcı, veri işleyen sıfatıyla kullanılır:

• Cal.com — randevu planlama (ad, e-posta, randevu saati),
• Zoom / Google Meet — görüntülü görüşmenin gerçekleştirilmesi,
• Wise / banka — ödemenin alınması (dekontta görünen bilgiler).

Bu sağlayıcılar verilerinizi kendi gizlilik politikaları çerçevesinde işler. Görüşme notlarınız bu platformlara aktarılmaz. Bunların dışında verileriniz, yalnızca Bilgilendirilmiş Onam Formu’nda belirtilen gizlilik istisnalarında (ciddi zarar riski, yasal zorunluluk) ilgili kişi ve kurumlarla, asgari ölçüde paylaşılabilir.

5. Yurt dışına aktarım

Kullanılan hizmet sağlayıcıların (Cal.com, Zoom, Google, Wise) sunucuları yurt dışında bulunabilir; bu nedenle randevu ve iletişim verileriniz KVKK md. 9 kapsamında yurt dışına aktarılmış sayılabilir. Bu aktarım, randevu ve görüşme hizmetinin teknik olarak sunulabilmesi için gereklidir ve hizmeti kullanmaya başlamadan önce açık rızanız alınır.

6. Verileriniz ne kadar süre saklanır?

• İletişim ve randevu verileri: hizmet ilişkisi süresince ve sona ermesinden itibaren makul bir süre [PLACEHOLDER: bana sor — süre belirle, örn. 2 yıl].
• Görüşme notları: sürecin sona ermesinden itibaren [PLACEHOLDER: bana sor — süre belirle] sonunda güvenli şekilde imha edilir.
• Ödeme ve fatura kayıtları: ilgili mevzuatın öngördüğü yasal saklama süreleri boyunca.

7. KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınız

Veri sorumlusuna başvurarak;

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK md. 7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru yolu

Bu haklarınızı kullanmak için talebinizi, kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte [PLACEHOLDER: bana sor — e-posta adresi] adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz, KVKK’da öngörülen süre içinde (en geç 30 gün) ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Talebinizin karşılanmadığını düşünüyorsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.

Son güncelleme: 2026-07-19. Bu politika ihtiyaç halinde güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.